Dialogo entre vendedor y cliente

Diálogo entre el comerciante y el cliente que compra los zapatos

La retención de clientes es vital. Cualquier cliente que haya invertido el tiempo, la energía y los recursos necesarios para navegar por el embudo de ventas hasta el punto de compra es un cliente que hay que conservar, especialmente en el mundo del B2B, donde el tamaño medio de los acuerdos suele ser considerable.
Según Invesp, es cinco veces más caro adquirir un nuevo cliente que retenerlo. Una vez que se ha trabajado para cerrar un acuerdo, no es hora de relajarse, sino de redoblar los esfuerzos.
La compra y la venta deben ser un diálogo continuo. Con tantas tecnologías de comunicación, desde los servicios de videochat hasta los sistemas telefónicos para grandes y pequeñas empresas, no hay excusa para no estar constantemente en contacto con sus clientes.
Aunque la automatización es maravillosa y hace maravillas para agilizar la mayoría de las comunicaciones durante el viaje del comprador, simplemente no hay nada que sustituya a la interacción directa de persona a persona, especialmente en un momento tan crucial.
La forma más fácil y sencilla de atraer a un cliente después de la venta es con un correo electrónico de agradecimiento. Es una forma de mostrar un gran respeto y aprecio por aquellos que han utilizado su producto para mejorar sus vidas y hacer crecer su negocio.

Diálogo entre el comerciante y el cliente para devolver un producto defectuoso

Cuando piensas en las ventas, ¿en qué piensas? Te estás imaginando a unas personas hablando, ¿verdad? Una persona es un cliente que habla de comprar algo, y probablemente esté haciendo muchas preguntas.Otra persona está vendiendo esa misma cosa, respondiendo a las preguntas y explicando por qué vale la pena el dinero.La verdad es que las ventas tienen mucho que ver con hablar con la gente. Para trabajar en un puesto de ventas, tendrás que conocer las necesidades y los deseos de tus clientes, así como la forma de darles exactamente lo que quieren pagar.Así que, si tu plan es brillar de verdad en las ventas, deberías empezar por aprender a entablar una conversación.Una vez que consigas que ese comprador potencial hable contigo, el momento final en el que «cierras el trato» (vendes algo) no está muy lejos.Pero, ¿qué puedes hacer para mejorar tus habilidades de conversación? Descárgalo: Esta entrada del blog está disponible en un cómodo y portátil PDF que

Ejemplo de conversación sobre la venta de un producto

Cliente: ¿Tiene usted verduras frescas? Señor, todas mis verduras son frescas del campo.Cliente: ¿Cuál es el precio de las cebollas? Señor, 25 rupias el kilo.Cliente: ¿Cuál es el precio de la coliflor? Tendero: 50 rupias por kilo: Deme un kilo de cebollas y otro de coliflor: Cualquier otra cosa, señor.Cliente: Deme un kilo de guisantes y medio kilo de hierba de la virgen.
cliente: Déme un kilo de guisantes y medio kilo de hierbas de la mujer: No, no los necesito. ¿Tiene patatas y tomates? Sí, señor. Cliente: Muy bien. Ponga medio kilo de tomates y un kilo de patatas: Señor, tome también menta fresca. Cliente: De acuerdo. Ponga también un poco de menta. Ahora, ¿cuál es la cuenta? Sólo 195 rupias, señor: Tome estas 195 rupias.

Conversación entre el vendedor de coches y el cliente

सेल्समैनः सर, आपको 5 साल की वॉरटी मिलेगी, हर 6 महीने बाद एक फ्री सर्विस। आपको शुरूआत में ए सी लगाने का पैसा भी नहीं देना है।Salesman: Obtendrá una garantía de cinco años; 1 servicio gratuito en cada 6 meses . Tampoco tienes que pagar nada por la instalación.
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