Administración en el siglo xx

Historia de la gestión pdf

El éxito de la medicina moderna se basa en su capacidad para identificar y diagnosticar enfermedades específicas y desarrollar terapias para cada una de ellas. La medicina ha sido capaz de ir más allá de una evaluación genérica de que el paciente está enfermo y de la prescripción de remedios genéricos, como la sangría, que son peligrosos para el paciente. La medicina ha desarrollado un conocimiento preciso no sólo del funcionamiento del cuerpo humano sano, sino también de las enfermedades que lo aquejan y de los tratamientos pertinentes. Aunque algunas enfermedades siguen siendo incurables, la medicina ya no lanza remedios genéricos a los pacientes por desesperación.
Por el contrario, la gestión sigue -lamentablemente- en la fase de evaluaciones generalizadas de la mala salud y la dispensación de remedios genéricos, como el nombramiento de un nuevo director general. una reorganización, o una racha de recortes de costes, con poco más que una posibilidad de éxito o fracaso de generar beneficios y con un riesgo significativo de daño. Los equivalentes corporativos de las sangrías se recomiendan y aplican habitualmente por desesperación.

Perspectivas históricas del management

La gestión en el siglo XX consistía en alcanzar un objetivo finito: suministrar bienes y servicios, para ganar dinero. La gestión en el siglo XXI se centra en el objetivo infinito de deleitar a los clientes; la empresa gana dinero, sí, pero como consecuencia del deleite que crea para los clientes, no como el objetivo.
En resumen, el liderazgo del siglo XXI es una visión multidimensional e integradora del liderazgo que se basa en las relaciones. A través de propósitos y aspiraciones compartidas, el liderazgo aporta nuevas formas de ser, conocer y hacer, respetando la naturaleza evolutiva de la vida humana.
HABILIDADES DE UN LÍDER DEL SIGLO XXI Las habilidades clave para un líder en 2018 incluyen el trabajo en equipo, la alta Inteligencia Emocional y el enfoque. Estas cosas son cruciales para gestionarse a sí mismo, y gestionar a los demás. La Inteligencia Emocional implica el conocimiento de uno mismo y la conciencia social, la comprensión de las personas y la buena gestión de las relaciones.
Los líderes escolares de éxito son creadores de equipos. Comprenden la importancia de las relaciones, potencian a su personal y a sus alumnos y muestran una gran empatía. «Si se consiguen unas buenas relaciones -abiertas, de confianza, con sentido del humor-, todo lo demás se produce de forma natural», afirma el director del Kingsbridge Community College, Roger Pope. «Se sienten motivados.

La teoría de la gestión del siglo xxi

«Seguimos viendo que los directivos hacen una gestión básica terrible, como que las revisiones de rendimiento se hacen fatal y la respuesta parece ser: ‘Bueno, eliminémoslas’. Para mí, eso es una locura. ¿Cómo vas a dirigir y controlar el comportamiento si no tienes algún tipo de responsabilidad y algún tipo de revisiones que miren a la gente y les den feedback y les den un sentido de dirección?»
Mi colega Jon Husband, de Wirearchy, sacó a la luz una entrevista con Lawler, realizada por Karl Moore, de la Universidad McGill, y publicada en The Globe and Mail, en la que habla de lo que cabe esperar de la gestión 3.0.
Lawler afirma que los modelos tradicionales de gestión que hemos aprendido y practicado durante décadas no funcionan en las grandes y complejas organizaciones actuales. Dice que ha llegado el momento de un cambio drástico en la gestión tal y como la conocemos. Su nuevo paradigma, «Gestión 3.0», prevé un nuevo enfoque que hace hincapié en la iniciativa individual.
Gestión 1.0: producción de mando y control: Esta era «comenzó hace mucho tiempo con la gestión científica, y progresó durante décadas, en realidad, hacia niveles cada vez mayores de sofisticación y experiencia en cómo hacerla funcionar. Eso parecía encajar con un cierto tipo de economía impulsada por la producción».

El liderazgo en el siglo xx

El crecimiento de la comunicación entre todos los aspectos de las actividades de la organización: producción, financieros, de marketing, sociales y otros, y la ampliación, complicación e intensificación de las relaciones internas y externas llevó a la formación, a mediados del siglo XX, del llamado enfoque de sistema, que ganó importancia para la toma de decisiones de gestión. Brevemente sobre la evolución de este enfoque escribir entradas de blog Teen Biz.
La base del enfoque de sistema es la idea de que cualquier organización es un sistema, cada uno de los elementos que, aunque tiene su propósito y función limitada, pero estrechamente vinculados con otros elementos. A pesar de esto, las decisiones de gestión no son simplemente derivados de la otra, que hizo hincapié en un enfoque de proceso, y todos, sin excepción, tienen el uno al otro. Cualquier cambio en una causa cambios en otros y en el resultado final – en toda la organización. Por lo tanto, cada Gerente de su propia toma de decisiones, debe ser consciente de sus consecuencias para todo el sistema.

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