5 ejemplos de eficacia y eficiencia en una empresa

Un ejemplo real de eficiencia y eficacia

Es un reto conocido para las startups, los fundadores y los emprendedores: gestionar el día a día de la creación de una empresa, la obtención de capital y la dirección de un equipo. Llámalo multitarea. Llámalo falta de sueño y demasiado Red Bull. O llámalo como lo que es: un chute de energía que roza el caos. Pero no temas, hemos recopilado una lista de cosas que pueden ayudarte a controlar tu caos diario. Hemos entrevistado a cinco startups y hemos elaborado esta lista de cinco formas de mejorar tu eficiencia, lo que a su vez mejorará tu productividad y tus KPI.
Sabemos que lo que haces es un reto, pero poner un poco de proceso en tu día te ayudará en todos los aspectos de tu negocio y en tu equilibrio entre vida y trabajo. Y como sabes, estas cosas pueden ser fluidas y pueden cambiar a diario, pero date la oportunidad de gestionar tu tiempo y no te olvides de tomarte un tiempo para ti. Recargar es tan importante como las hojas de cálculo y te convertirá en un ser humano más productivo y feliz.

Ejemplo de eficiencia y eficacia en la gestión

Mientras que la eficiencia se refiere a lo bien que se hace algo, la eficacia se refiere a la utilidad de algo. Por ejemplo, un coche es un medio de transporte muy eficaz, capaz de trasladar a la gente a través de largas distancias, a lugares específicos, pero un coche puede no transportar a la gente de manera eficiente debido a la forma en que utiliza el combustible.
Lo ideal es que los individuos y las empresas encuentren formas de ser eficaces y eficientes, pero es posible ser eficaz, pero no eficiente, o viceversa, o ninguna de las dos cosas. Por ejemplo, si una empresa no va bien puede decidir formar a sus trabajadores para que utilicen una nueva tecnología. La formación puede ir bien, con los empleados aprendiendo la nueva tecnología en un tiempo récord, pero si la productividad general no mejora tras la implantación de esta nueva tecnología, la estrategia de la empresa fue eficiente pero no eficaz.

¿cómo se aplican la eficacia y la eficiencia a usted como individuo?

Como las empresas buscan crecer maximizando los beneficios y reduciendo los costes, las palabras “eficiencia” y “eficacia” se utilizan a menudo indistintamente. Pero no son lo mismo. A medida que las innovaciones técnicas, como la automatización, facilitan más que nunca la ampliación rápida, nunca ha sido tan importante entender la distinción entre ambas y cómo cada una puede ayudar a su organización a conseguir más.
“La eficiencia es hacer las cosas bien; la eficacia es hacer las cosas correctas”, dijo Peter Drucker, a menudo considerado el “padre de la gestión moderna”. Mientras que mejorar la eficiencia significa hacer las cosas más rápido, utilizando menos recursos, en menos pasos, la eficacia significa alinear las mejoras en la forma de trabajar con los objetivos corporativos de alto nivel. En lugar de la eficiencia por la eficiencia, el aumento de la eficacia requiere un enfoque más centrado y estratégico.
Parte de un enfoque más estratégico es definir claramente cómo medimos la eficacia.  La capacidad de cuantificar cualquier cosa -desde el número de pasos que damos en un día hasta el valor exacto de cada comentario y “me gusta” que recibe una publicación en las redes sociales de la empresa- ha hecho que las organizaciones se centren en los datos y las métricas. Pero el hecho de que podamos medirlo todo no significa que debamos hacerlo. Para obtener un valor real, las empresas deben medir las cosas correctas.

Ejemplos de eficacia en el trabajo

Incorporar una metodología que sea a la vez eficaz y eficiente es el objetivo de toda empresa. Conocer la diferencia entre ambos términos es el primer paso para desarrollar prácticas más productivas.
La eficiencia es hacer las cosas de la manera correcta, mientras que la eficacia es hacer las cosas correctas. Algo es eficaz si produce el resultado previsto, mientras que es eficiente si funciona con el menor uso de recursos. Es posible ser eficaz sin ser eficiente y viceversa.
Alice ha encontrado la manera de maximizar sus horas de trabajo, en cuanto a contactos con clientes por hora. Dispone de los mismos recursos que Bob (tiempo, esfuerzo, lista de clientes potenciales, etc.) pero consigue más contactos. En otras palabras, Alice ha maximizado su rendimiento con los mismos recursos que Bob. Ha agilizado el proceso para llegar rápidamente a un gran número de clientes.
Bob, en cambio, tiene una estrategia para cerrar ventas con mayor regularidad. Dedica más tiempo y recursos a cada correo electrónico, pero ese esfuerzo se ve recompensado con una mayor tasa de éxito. Bob ha priorizado el desarrollo de conexiones significativas sobre el contacto con un número máximo de clientes en el menor tiempo posible. Se ha centrado en el objetivo de vender los productos de la empresa en lugar de realizar esa función rápidamente.

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